최근에 비대면으로 폰테크를 진행했습니다. 현재 파주에서 일을 하고 있어서 매장 방문이 어려웠는데, 퇴근 후 시간이 맞지 않아 비대면으로 진행을 요청드렸습니다. 처음에는 직접 만나서 진행하는 것이 아니라 조금 불안했지만, 상담 과정에서 본인 확인 절차를 꼼꼼히 진행해주셔서 안심할 수 있었습니다.
특히 좋았던 점은 제가 직접 개통할 단말기 신청서를 작성할 수 있었다는 부분입니다. 덕분에 모든 과정이 투명하게 진행되고 있다는 느낌을 받았고, 비대면임에도 불구하고 복잡하지 않아서 생각보다 훨씬 편하게 진행할 수 있었습니다.
개통이 완료된 후에는 혹시나 하는 마음에 통신사 고객센터를 통해 다시 한 번 확인을 해봤는데, 안내받았던 내용과 동일하게 정확하게 개통이 되어 있었습니다. 진행 과정부터 결과까지 모두 깔끔하고 신속하게 처리되어서 신뢰가 갔습니다.
무엇보다 입금도 개통이 완료되자마자 바로 이루어져서 놀랄 정도로 빠른 속도였습니다. 처음에는 걱정이 있었지만, 막상 진행해보니 매장 방문 없이도 이렇게 편하고 안전하게 진행할 수 있다는 점이 가장 만족스러웠습니다. 덕분에 시간도 절약되고, 급하게 필요했던 자금도 바로 해결할 수 있어서 정말 감사하게 생각합니다.