안녕하세요 :)
어제 비대면으로 휴대폰 개통을 진행했는데, 너무 만족스러워서 이렇게 후기를 남깁니다.
사실 이번이 처음은 아니에요. 약 2년 전쯤, 직접 매장을 방문해서 폰테크를 한 번 이용한 적이 있었어요. 그때 경험이 좋았던 기억이 있어서, 다시 폰테크를 진행할 일이 생기자 자연스럽게 예전에 이용했던 곳으로 연락드리게 됐습니다.
이전에 했던 건 이미 할부가 모두 끝난 상태였기 때문에, 이번에는 새로 신규 개통으로 진행하게 되었고요.
직접 매장을 찾아가서 상담받았던 경험이 있어서 어느 정도 절차나 방식도 알고 있었고, 그때 친절하게 상담해주셨던 사장님의 목소리도 기억에 남아 있어서 더욱 믿음이 갔습니다.
이번에는 비대면으로 진행했지만, 설명도 차분하고 꼼꼼하게 해주셔서 전혀 어렵지 않았고, 불안한 느낌도 없었어요. 모든 절차가 예상보다 훨씬 빠르고 매끄럽게 진행되었고, 개통이 완료된 직후 바로 입금까지 처리해주셔서 정말 깔끔하게 마무리됐습니다.
처음 비대면으로 진행해보는 거라 약간의 걱정도 있었지만, 결과적으로는 매장 방문했던 때 못지않게 만족스러운 거래였고, 믿고 맡길 수 있는 곳이라는 확신이 들었습니다.
비대면 개통 고민 중이신 분들께도 자신 있게 추천드릴 수 있을 만큼, 전체적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다 :) 감사합니다!