안녕하세요, 폰테크샵입니다.

오늘은 부산 지역에서 미납금 170만 원을 정리하고 비대면으로 개통까지 성공하신 고객님의 실제 사례를 소개해드리겠습니다. 최근 신규 아이폰 출시를 앞두고 재고 수급이 원활하지 않고 통신사 제약까지 겹쳐 개통이 어려운 상황이었는데, 상담을 통해 최적의 방법을 찾아 문제를 해결한 과정입니다.

부산폰테크 상담 목적: 미납금 정리
고객님은 약 100~200만 원의 자금이 필요했으며, 가장 중요한 목표는 미납금 170만 원을 해결하는 것이었습니다. 우선 한도 조회를 진행해 고객님의 상황을 확인했고, 다행히 충분한 한도가 확보되어 진행이 가능하다는 안내를 드릴 수 있었습니다.

폰테크 설계와 2대 진행 이유
170만 원의 미납금을 한 대의 단말기로 정리하기에는 부족함이 있어, 고객님의 부담을 최소화하기 위해 2대 개통 설계를 적용했습니다. 이를 통해 필요한 금액을 안정적으로 마련할 수 있었습니다.

비대면 개통 진행
대부분의 신규 개통은 직접 방문이 필요한 경우가 많지만, 폰테크샵은 비대면 개통 시스템을 갖추고 있어 고객님의 상황에 맞게 유연한 진행이 가능했습니다. 덕분에 시간과 이동의 부담을 줄일 수 있었습니다.

미납금 정리 시 주의사항
폰테크를 진행하려면 반드시 아래 조건을 확인해야 합니다.

• 미납금은 1원이라도 남아 있으면 개통이 불가능합니다.

• 당월 요금 미납은 큰 문제가 아니지만, 전월 미납은 반드시 정리해야 합니다.

• 신규 개통은 모든 통신사에서 미납금이 있으면 진행이 불가능합니다.

이번 고객님의 경우 미납 170만 원을 모두 정리한 뒤, 기기변경과 신규 개통을 동시에 진행했습니다.

진행 과정과 소요 시간
먼저 상담을 통해 기기변경과 신규 개통을 함께 진행하기로 결정했습니다. 단말기 배정을 마친 후 미납금 정리를 우선 진행하는 방식으로 설계되었고, 대납 처리와 개통 대기 절차 때문에 시간이 다소 소요되었습니다. 따라서 미납금이 있는 경우에는 상담 시 여유 있는 일정을 잡는 것이 좋습니다.

최종 결과와 고객 만족
고객님은 이전 상담에서 미납금 때문에 진행이 어렵다는 답변만 들으셨다고 합니다. 그러나 폰테크샵은 한도와 회선 상황을 적극적으로 활용해 문제를 해결했고, 24시간 이내에 미납금 정리와 개통까지 마무리할 수 있었습니다. 고객님의 부담을 줄이고 안정적인 결과를 제공할 수 있었던 사례였습니다.

결론: 맞춤형 상담의 중요성
부산폰테크는 빠르게 자금을 마련할 수 있는 방법이지만, 상황에 따라 진행 조건이 달라질 수 있습니다. 따라서 반드시 전문가 상담을 통해 본인에게 적합한 설계를 받는 것이 중요합니다. 폰테크샵은 고객님의 상황에 맞춘 맞춤형 상담과 설계를 제공하고 있으니, 미납금 문제나 급한 자금 마련이 필요하다면 부담 없이 문의하시길 바랍니다.