안녕하세요, 폰테크샵입니다 😊

오늘은 부산 지역에서 미납금 170만 원을 정리하고, 비대면으로 개통까지 성공하신 고객님의 후기를 소개해드리려고 합니다.

최근 출시 예정인 아이폰의 영향으로 기존 재고 확보가 어려워지고, 통신사 제약까지 겹쳐 신규 개통이 쉽지 않은 상황이었는데요. 고객님과 함께 최선의 방법을 찾아 문제를 해결한 사례입니다.

📞 자금 마련 목적: 미납금 해결

고객님께서는 명확한 목적을 가지고 상담을 주셨습니다.
필요한 금액은 약 100~200만 원으로, 미납금 170만 원 정리가 가장 큰 목표였습니다.

먼저, 고객님의 상황을 정확히 파악하기 위해 한도 조회를 진행했고,
다행히 충분한 한도가 확인되어 빠르게 가능 여부를 안내드릴 수 있었습니다.

🔍 폰테크 설계와 미납금 정리

170만 원을 한 번에 정리하기에는 폰 한 대만으로는 부족했기 때문에,
고객님의 부담을 줄이기 위해 2대 설계로 진행을 도와드렸습니다.

📦 신규 개통 & 비대면 진행

신규 개통은 보통 방문이 필요한 경우가 많지만,
폰테크샵은 비대면 개통 시스템을 갖추고 있어 고객님의 상황에 맞춰 유연하게 대응이 가능했습니다.

💡 미납금이 있을 경우 주의사항

폰테크 진행 시 아래 조건을 꼭 확인해 주세요:

• 미납금 정리 필수: 1원이라도 미납이 남아 있다면 폰테크 진행이 어렵습니다.

• 기기변경: 당월 요금 미납은 큰 문제가 아니지만, 전월 미납금은 반드시 정리되어야 합니다.

• 신규개통: 모든 통신사는 미납금이 남아 있으면 신규 개통이 불가능합니다.

그래서 이번 고객님의 경우, 미납 170만 원을 모두 정리한 뒤 기기변경과 신규 개통을 동시에 진행했습니다.

⚙️ 진행 과정 요약

고객님과 충분한 상담을 거쳐 기기변경과 신규 개통을 함께 진행하기로 결정했습니다.
단말기 배정을 마친 후, 미납금 정리를 우선 진행하는 순서로 진행되었죠.

이전 상담에서는 미납금 때문에 진행이 어렵다는 얘기를 들으셨다는데요,
폰가모바일은 한도와 회선 상황을 적극 활용해 문제를 해결해드릴 수 있었습니다.

⏳ 개통까지 소요된 시간

미납금 정리 후 개통은 일반적인 기기변경보다 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
대납 처리, 단말기 재고 배정, 개통 대기 등 여러 절차가 한꺼번에 진행되기 때문인데요,
이런 경우엔 상담 시 여유 있는 일정으로 준비하시는 것을 추천드립니다.

🎉 결과: 신뢰와 빠른 진행

고객님께서 폰테크샵을 믿고 함께해 주신 덕분에,
24시간 이내에 미납금 정리와 개통까지 모두 완료할 수 있었습니다.

급한 상황에서도 고객님의 부담을 줄일 수 있었고,
안정적인 설계로 만족스러운 결과를 전해드릴 수 있었습니다.

📱 전문가 상담이 필요할 땐 폰가모바일

미납금 문제로 고민 중이신가요?
폰테크샵은 고객님의 상황에 맞춘 맞춤형 설계와 친절한 상담으로 최적의 해결책을 제시해드립니다.

언제든 문의 주세요.
믿을 수 있는 서비스로 함께하겠습니다! 😊