| 카카오톡으로 먼저 상담을 진행하고 예약까지 마쳤는데, 방문 전 친절하게 주차 공간이 따로 없다고 안내해주셔서 지하철을 이용해 방문했습니다. 사실 요즘은 전화나 카톡으로도 충분히 상담이 가능하지만, 직접 가서 설명을 듣는 게 더 신뢰가 갈 것 같아서 일부러 시간을 내 방문했어요. 매장에 도착하자마자 예약자 이름을 확인해주시고, 상담을 진행해주셨는데 방문 전에 안내받았던 내용과 실제 설명이 거의 동일했습니다. 특히 가장 중요한 매입가가 변동 없이 그대로 유지된 점이 정말 마음에 들었어요. 요즘 일부 업체들은 상담할 때와 실제 방문했을 때 금액이 달라지는 경우가 많다고 들었는데, 여기는 처음부터 끝까지 금액이 투명해서 믿음이 갔습니다. 실제로 비교를 위해 다른 두 곳도 알아봤는데, 그곳들은 막상 방문하면 처음 안내받은 금액에서 5만~10만 원 정도 깎는 경우가 있더라고요. 그럴 때마다 괜히 기분이 상했는데, 이번에는 그런 일 없이 처음 안내받은 금액 그대로 매입이 진행되어서 너무 편했습니다. 개통 절차도 빠르게 진행됐고, 급하게 필요했던 자금도 바로 해결되어 정말 만족스러웠어요. 전체적으로 상담부터 매입까지 과정이 투명하고 신속해서 다음에도 다시 이용하고 싶을 만큼 믿음이 가는 곳이었습니다. |
